Nutzungsbedingungen Sendegerät / Fernwartung DEMACLENKO
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NUTZUNGSBEDINGUNGEN SENDEGERÄT
DEFINITIONEN
- "Hersteller" bezeichnet das Unternehmen oder seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber als Lieferanten des Produkts;
- "Skadii" bedeutet das Unternehmen, das die Lizenz für das System einschließlich Datenhosting anbietet;
- "Kunde" bedeutet den Käufer des Produkts von Systems A und/oder System B;
- "Parteien" bedeuten den Hersteller und den Kunden, und eine Partei bezeichnet jede von ihnen;
- "System A" bezeichnet die von Skadii lizenzierte Software zur Visualisierung der Kundendaten, einschließlich das Cloud-Datenhosting;
- "System B" bezeichnet die Softwarelizenz des Herstellers zur Visualisierung der Kundendaten, die lokal auf Speichergeräten des Kunden gespeichert sind (kein Cloud-Datenhosting);
- "Daten" bezeichnet jegliche Produktions-, Leistungs-, System- und/oder technische Daten usw., mit Ausnahme jeglicher Art von personenbezogenen Daten;
- "Produkte oder Produkt" bedeutet den Sender, der auf einer Anlage installiert ist;
- "Asset" bezeichnet Seilbahnen, Fahrzeuge, Schneeerzeuger, Baumpflegegeräte und/oder jeden anderen Gegenstand.
1. PRODUKTBESCHREIBUNG
1.1. Um Daten zu übertragen, wird das Produkt auf dem Asset eines Kunden installiert
1.2. System A ermöglicht die Übertragung von Daten vom Produkt auf den Cloud-Server von Skadii.
1.3. System B ermöglicht die Übertragung von Daten vom Produkt auf den lokalen Server des Kunden.
1.4. System A und System B können Echtzeit- und historische Informationen zum Asset bereitstellen.
1.5. Der Kunde ermächtigt Skadii, Daten zu verarbeiten, die über System A gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gesammelt werden und sie dem Hersteller für die Nutzung gemäß diesen Nutzungsbedingungen zur Verfügung zu stellen.
1.6. Der Zugriff und/oder die Nutzung der Daten unterliegt allen Nutzungsbedingungen wie hier beschrieben sowie allen weiteren zwischen Skadii und dem Kunden vereinbarten Bedingungen.#
1.7. Der Hersteller und/oder Skadii können dem Kunden den Kauf von Dienstleistungen im Zusammenhang mit System A und System B anbieten. Neue Dienste können unterschiedliche Kauf- und Nutzungsbedingungen bieten. Die Erbringung der Dienstleistungen kann einer separaten Vereinbarung unterliegen.
1.8. Voraussetzung für die Nutzung und Visualisierung von System A und/oder anderen Dienstleistungen im Zusammenhang mit System A durch den Kunden ist die Unterzeichnung des Verkaufs- oder Testvertrags mit Skadii.
2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
2.1. Der Hersteller garantiert keine bestimmte Abdeckung, Reichweite und/oder Signalstärke von System A und System B und/oder des Produkts. Sowohl System A als auch System B sind auf die Verfügbarkeit, Stabilität und Qualität der Internet- und Netzwerkverbindung angewiesen
2.2. Der Hersteller lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung ab, wenn System A und/oder System B und/oder das Produkt keinen zufriedenstellenden Betrieb erreichen, insbesondere wenn Funktionsstörungen auf folgende Faktoren zurückzuführen sind: a. Defekte außerhalb der elektrischen Ausrüstung; b. Fehlverhalten, fahrlässige Handlungen oder Vandalismus; c. jede andere Funktionsstörung, die nicht dem Hersteller zugeschrieben werden kann.
2.3. Dem Kunden ist bewusst, dass System A und/oder System B Daten aus dem vom Hersteller oder Dritten gelieferten Produkt sammeln, und lehnt damit jegliche Haftung für etwaige Verluste und/oder Schäden an Daten ab.
2.4. Der Kunde stimmt in jedem Fall ausdrücklich zu, dass der Hersteller und seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber nicht für direkte, indirekte, nebensächliche, besondere, Folgeschäden oder beispielhafte Schäden haften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schadensersatz für Gewinnverlust von Daten, Geschäftsunterbrechung und/oder Nutzungsverlust.
2.5. Der Kunde muss den Hersteller umgehend informieren, falls das Produkt verloren geht, gestohlen wird, durch Schäden außer Betrieb gerät oder in irgendeiner Weise missbraucht wurde.
2.6. Der Hersteller haftet nicht für: a. die Gewährleistung, dass die Nutzung von System A und/oder System B jederzeit, ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei erfolgt; b. die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit von Daten, die über System A und/oder System B erlangt werden; c. die rechtzeitige Behebung etwaiger Mängel oder Fehler in System A und/oder System B; d. die Freiheit von System A und/oder System B von Verlusten, Datenbeschädigungen, Angriffen, Viren, Störungen, Hacking oder sonstigen Sicherheitsverletzungen.
2.7. Der Kunde stellt den Hersteller und/oder Skadii von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei und hält diese schadlos, die dem Hersteller und/oder Skadii aufgrund oder im Zusammenhang mit der Nutzung von System A und/oder System B und/oder des Produkts durch den Kunden entstehen, einschließlich aller hierbei entstehenden angemessenen Kosten, Aufwendungen und Rechtsanwaltsgebühren.
2.8. Der Hersteller schließt ausdrücklich jede Art von Betriebs- und/oder Überwachungsverantwortung in Bezug auf die Assets des Kunden aus.
3. EIGENTUM VON DATEN
3.1. Der Kunde erlaubt Skadii und seinen verbundenen Unternehmen, Geschäftsführern, Direktoren, Mitarbeitern, Partnern und Lizenznehmern, die Daten exklusiv für eigene Geschäftszwecke zu nutzen, einschließlich unter anderem für interne Forschung, Statistik, Werbung und/oder jede andere Nutzung, Entwicklung und Verbesserung sowie für Informationsdienste.
3.2. Der Kunde erkennt an, dass der Hersteller auf System A und/oder System B zugreifen und die Daten für statistische Zwecke sowie zur Verbesserung oder Entwicklung der Produkte des Herstellers und/oder zur Entwicklung neuer Dienstleistungen nutzen kann.
3.3. Skadii behält sich das Recht vor, auf die Daten für eine unbegrenzte Dauer zuzugreifen, sofern die Speicherung dieser Daten allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entspricht..
3.4. Der Hersteller ist berechtigt, die Daten an Dritte weiterzugeben, sofern eine solche Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um: a. geltende Gesetze, Vorschriften oder gerichtliche Anordnungen einzuhalten; betrug oder Missbrauch zulasten des Herstellers zu verhindern; c. die Eigentumsrechte des Herstellers schützen; d. den Hersteller und seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber vor allen rechtlichen Verfahren verteidigen, die sich aus den Daten ergeben.
3.5. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum und/oder Software in Bezug auf System A und/oder System B sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Skadii. Nichts in diesem Vertrag ist so auszulegen, dass dem Kunden hierdurch Lizenzrechte für Zwecke eingeräumt werden, die nicht Gegenstand dieses Vertrags sind.
4. GEHEIMHALTUNG
4.1. Jede Partei verpflichtet sich – auch im Namen ihrer jeweiligen Gesellschafter, Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Berater –, sämtliche Daten, Unterlagen, Informationen, Mitteilungen und dergleichen, gleich ob mündlich oder schriftlich (nachfolgend die „Vertraulichen Informationen“), die sie von der jeweils anderen Partei erhalten hat oder von denen sie im Rahmen der Durchführung dieses Vertrags Kenntnis erlangt hat, vertraulich zu behandeln und nicht offenzulegen, weiterzugeben, zu vervielfältigen oder zu kopieren, soweit dies nicht in dem Umfang erforderlich ist, um Vereinbarungen mit Finanzinstituten abzuschließen.
4.2. Die Parteien haften nicht für die Offenlegung, Vervielfältigung oder Nutzung Vertraulicher Informationen, soweit und sofern dies zur Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder zur Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist. In diesem Fall hat die zur Offenlegung verpflichtete Partei die andere Partei unverzüglich schriftlich zu informieren, unter Angabe der Vertraulichen Informationen, für die die Offenlegung verlangt wird, und alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit der Vertraulichen Informationen zu wahren.
4.3. Die Parteien haften nicht für die Offenlegung, Vervielfältigung oder Nutzung Vertraulicher Informationen, die: a. vor Abschluss dieses Vertrags öffentlich zugänglich waren oder geworden sind; b. nach Abschluss dieses Vertrags unabhängig vom Verhalten einer der Parteien öffentlich zugänglich werden; c. rechtmäßig von Dritten erworben wurden, die freien Zugang zu den betreffenden Informationen hatten und diese den Parteien ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit mitgeteilt haben.
4.4. Jede Partei hat die andere unverzüglich zu benachrichtigen, sobald sie von einer unbefugten Aneignung oder missbräuchlichen Nutzung Vertraulicher Informationen durch Dritte Kenntnis erlangt.
4.5. Nach Beendigung dieses Vertrags aus welchem Grund auch immer hat jede Partei unverzüglich alle von der jeweils anderen Partei erhaltenen Vertraulichen Informationen an diese zurückzugeben.
5. HÖHERE GEWALT
5.1. Keine Partei gilt als im Verzug mit dieser Vereinbarung in dem Maße, als die Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch eine höhere Gewalt, Brand, Naturkatastrophe, Unfall, Regierungshandlung oder andere Ereignisse oder Umstände, die außerhalb der vernünftigen Kontrolle der Partei liegen, verzögert oder verhindert wird, vorausgesetzt, die Partei teilt der anderen Partei diese umgehend schriftlich mit..
6. SONSTIGES
6.1. Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf deren Gegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen, gleich ob mündlich oder schriftlich, zwischen den Parteien diesbezüglich.
6.2. Für alle Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, finden die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Herstellers Anwendung.
Version 01/2026
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR FERNWARTUNG
DEFINITIONEN
- „Demaclenko“ bezeichnet das Unternehmen oder eine seiner verbundenen Unternehmen, Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber als Lieferanten des Produkts;
- „Kunde“ bezeichnet den Käufer des Produkts und des Systems;
- „Parteien“ bezeichnet Demaclenko und den Kunden, und „Partei“ bezeichnet jeweils eine von ihnen;
- „System“ bezeichnet die von Demaclenko für den Demaclenko-Fernservice gelieferten Hardware- und Softwarekomponenten;
- „Daten“ bezeichnet alle Produktions-, Leistungs-, System-, Resort- und/oder technischen Daten usw., ausgenommen jegliche personenbezogenen Daten;
- *„Produkte“ oder „Produkt“ bezeichnet die Schneekanone, Pumpstationen, Snowvisual 4.0 und Snowvisual 5.0 sowie digitale Produkte, die von Demaclenko verkauft werden;
- „Resort“ bezeichnet das Resort/den Standort, an dem die Produkte vom Kunden betrieben werden.
1. SERVICE
1.1. Demaclenko verpflichtet sich, die folgenden Beratungs- und Informationsleistungen (nachfolgend „Demaclenko-Fernservice“) zu erbringen, um den Kunden bei der Verbesserung der Leistung der von Demaclenko gelieferten Produkte (nachfolgend „Produkte“) zu unterstützen:
1.2. Fernzugriff auf das System, Fernberatung, Remote-Anwendung-Software-Updates (ohne Betriebssystem-Updates) sowie Fehlerbehebungsunterstützung durch einen qualifizierten Techniker für die Produkte.
1.3. Demaclenko behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen an den Produkten vorzunehmen, die es für notwendig oder nützlich erachtet, um:(a) zu erhalten oder zu verbessern: (i) die Qualität oder Bereitstellung der Dienstleistungen von Demaclenko für seine Kunden; (ii) die Wettbewerbsfähigkeit oder den Markt für die Dienstleistungen von Demaclenko; oder (iii) die Kosteneffizienz oder Leistung des Services; oder(b) geltendem Recht zu entsprechen.
1.4. Unbeschadet des Vorstehenden kann jede Partei jederzeit schriftlich Änderungen der Dienstleistungen verlangen. Das geänderte und/oder aktualisierte Produkt unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. PFLICHTEN DES KUNDEN
2.1. Der Kunde verpflichtet sich, sein Computernetzwerk gegenüber externen Internet-Netzwerken zu schützen.
2.2. Der Kunde ist verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Verbindung zwischen Demaclenko und den auf den Produkten installierten Systemkomponenten.
2.3. Kundenvertreter, die während der Erbringung des Demaclenko-Fernservices mit Demaclenko in Kontakt stehen und die von Demaclenko vorgeschlagenen Maßnahmen umsetzen, müssen namentlich benannt sein und über alle erforderlichen Qualifikationen und Berechtigungen verfügen, um auf das System und die Produkte zuzugreifen und diese zu bedienen.
2.4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine Produkte von qualifiziertem Personal genutzt und überwacht werden.
2.5. Der Kunde hat als Eigentümer des Systems und der Produkte eine angemessene Versicherung gegen alle Risiken im Zusammenhang mit dem System und der Datenübertragung abzuschließen.
2.6. Der Kunde hat jegliche Anfragen zur Fernänderung des Systems im Voraus mitzuteilen und als Eigentümer während des Demaclenko-Fernservices die Sicherheit zu gewährleisten.
2.7. Jegliche Änderungen, die der Kunde nach Lieferung des Systems und/oder der Produkte vornimmt, sind Demaclenko zur schriftlichen Genehmigung zu übermitteln.
3. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
3.1. Demaclenko erbringt den Demaclenko-Fernservice unter Beachtung der anerkannten Regeln der Technik. Demaclenko kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn das System trotz korrekter Ausführung der Lieferung und Erbringung der Dienstleistungen keinen zufriedenstellenden Betrieb erreicht, insbesondere wenn Funktionsstörungen auf Folgendes zurückzuführen sind: a. Veralterung, Verschleiß oder fehlerhafte Installation; b. Fehler, die außerhalb der elektrischen Ausrüstung liegen; c. Fehlbedienung, fahrlässiges Handeln oder vorsätzliche Sabotage durch Dritte; d. sonstige Funktionsstörungen, die nicht Demaclenko zuzurechnen sind.
3.2. Der Kunde ist sich bewusst, dass das System Daten von verschiedenen Produkten sammelt, die von Demaclenko, seinen verbundenen Unternehmen und/oder Dritten geliefert wurden, und dass hierfür eine Interkonnektivität dieser Produkte erforderlich ist. Demaclenko übernimmt keinerlei Haftung für die Funktionalität dieser Produkte und schließt ausdrücklich jede Garantie hierfür aus.
3.3. Demaclenko haftet gegenüber dem Kunden nicht für den Verlust und/oder die Beschädigung von Daten.
3.4. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass Demaclenko sowie seine verbundenen Unternehmen, Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder exemplarische Schäden haften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern oder -dienstleistungen.
3.5. Alle Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Resorts und der Einhaltung geltender Vorschriften verbleiben ausschließlich beim Kunden.
3.6. Demaclenko schließt jegliche Haftung und/oder Gewährleistung aus, dass:
3.7. das System und/oder der Demaclenko-Fernservice den Anforderungen des Kunden entsprechen;
3.8. der Demaclenko-Fernservice jederzeit ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist;
3.9. alle von dessen Datenhoster erhaltenen Daten korrekt oder zuverlässig sind;
3.10. etwaige Mängel oder Fehler im System rechtzeitig behoben werden;
3.11. das System frei von Verlust, Beschädigung, Angriffen, Viren, Störungen, Hacking oder sonstigen Sicherheitsverletzungen ist.
4. EIGENTUM DER DATEN
4.1. Die Daten sind und bleiben Eigentum des Kunden..
4.2. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum und/oder Software in Bezug auf das System sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Demaclenko. Nichts in diesem Vertrag ist so auszulegen, dass dem Kunden hierdurch Lizenzrechte für Zwecke eingeräumt werden, die nicht Gegenstand dieses Vertrags sind.
5. SONSTIGES
5.1. Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf deren Gegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen, gleich ob mündlich oder schriftlich, zwischen den Parteien diesbezüglich. Für alle Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen des Demaclenko-Fernservices nicht geregelt sind, finden die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Demaclenko Anwendung.
5.2. Änderungen, Beendigungen oder der Verzicht auf Bestimmungen dieses Vertrags sind für die Parteien nur verbindlich, wenn sie schriftlich erfolgen.
5.3. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit, Rechtsmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
5.4. Für alle Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen des Demaclenko-Fernservices nicht geregelt sind, finden die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Demaclenko Anwendung.
6. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
6.1. Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um das betreffende Vertragsverhältnis sowie vorvertragliche Verpflichtungen (z. B. Vertragsverhandlungen, ordnungsgemäße Buchführung etc.) zu erfüllen und um gesetzliche Pflichten einzuhalten.
6.2. Die vom Kunden bereitgestellten Daten können internen Vertretern sowie Dritten – im Zusammenhang mit der Durchführung der Geschäftsdienstleistungen – zur Durchführung der Verarbeitungsmaßnahmen mitgeteilt werden. Die Demaclenko bereitgestellten Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
6.3. Der Kunde kann sich an die für die Datenverarbeitung zuständige Person unter der E-Mail-Adresse privacy_at_demaclenko.com wenden.
6.4. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung zu verlangen. Der Kunde hat zudem das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden, sofern er der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig oder fehlerhaft verarbeitet wurden.
Version 01/2026
